Afortunadamente hay profesionales excepcionales. La curiosidad me lleva a intentar entender por qué hacen el esfuerzo de ser extraordinarios. ¿Por qué hace usted su trabajo de manera brillante? Una de las claves me le ofreció un taxista: tomé un taxi para visitar a un...

Decía el insigne Albert Einstein que la ley de la gravedad no es responsable de que la gente se enamore. Porque no vale responsabilizar siempre al jefe, al gobierno o al Windows. La gravedad es responsable de muchas cosas, pero seguro que no tiene la culpa de que te...

Muchas veces nos ilusionamos con el pensamiento mágico de que las cosas cambiarán aunque yo no mueva un dedo. No suele funcionar… Tenemos una cantidad extraordinaria de comportamientos automáticos que en ocasiones nos protegen y otras veces no tanto. Alterar una...

Cuando hablamos de estrés nos referimos a la reacción que tiene nuestro organismo ante alguna exigencia interna (estoy preocupado porque tengo un dolor en el pecho que no sé a qué se debe) o externa (mi hijo pequeño acaba de caerse por la escalera y está llorando) que...

Una vez escuché a un Zutano diciéndole a un Mengano: “no me malentiendas…”. A lo que este contestó: “¡pues no te malexpliques!”. Este diálogo tenso que acabó en discusión resume la torpeza con la que asiduamente pedimos a los demás lo que necesitamos de ellos. Y es...

Síntesis de ideas principales. Necesidad de potenciar el trabajo como equipo mediante el cuidado de las relaciones. Aumentar los niveles de compresión mutua para reducir la conflictividad. Si las personas se sienten comprendidas se muestran más favorables a hablar,...