En QUÉ ayudamos a nuestros clientes

Las áreas en las que prestamos ayuda son: 

 

Orientación al cliente
Gestión de conflictos
Liderazgo
Motivación
Dirección de equipos
Técnicas de Venta
Presentaciones Eficaces
Estrategia comercial
Estudios de satisfacción de clientes
Mejorar el clima laboral
 

Comunicación asertiva
Gestión del tiempo y eficacia personal
Dinámicas de reuniones
Trabajo en equipo
Evaluación del desempeño
Técnicas de negociación
Formación de formadores
Aprender a vender ideas
Cultura Corporativa
Reclutamiento y Selección

 

Habilidades Comerciales para Técnicos
Manejo de objeciones
Creatividad en el trabajo
Atención al cliente
Cultura de servicio
Fidelización de clientes
Quejas y reclamaciones
Comunicación interdepartamental
Conocer la opinión de los empleados
Eficacia de Equipos Directivos

 

TEAM REVAMPING, nuestra manera de impulsar la productividad de los equipos.

Desde este link podrás visualizar o bajarte una presentación: Presentación Team Revamping

 

 

CÓMO ayudamos a nuestros clientes

A veces es suficiente con una charla breve de alto impacto sobre un tema concreto (ventas, motivación, asertividad...) y en otras ocasiones la solución requiere un proyecto combinando técnicas de investigación, formación y consultoría.

 

Las herramientas habituales de trabajo son: 

 

  • Investigación: para recabar información relevante sobre la percepción de los agentes externos (clientes, partners, proveedores) e internos (profesionales en plantilla). Es una tarea esencial en algunos proyectos, los cuales requieren de una toma de datos inicial para diagnosticar el estado de la situación y tomar decisiones de mejora fiables.
  • Consultoría: diseño e implantación de procesos, modos y rutinas de trabajo. 
  • Formación: desarrollo de actitudes, conocimientos y habilidades.
  • Reclutamiento y Selección: encontramos y te ayudamos a seleccionar los profesionales adecuados.
  • Outsourcing: externalización de actividades concretas. 
  • Asesoramiento y acompañamiento: tener disponible a alguien externo que escucha, apoya y da su opinión. 
  • Modelo Insights Discovery: una herramienta magnífica sobre la que construimos muchas de nuestras soluciones.

 

 


 


 


 


Imágenes reales de trabajos con clientes
(tratadas para respetar la confidencialidad)